（原标题：建信消费金融品牌文化建设案例入选“金龙·金融力量”案例）
12月26日，2025年度“金龙?金融力量”案例在北京发布。建信消费金融公司（以下简称“建信消费金融”）报送的《品牌文化建设助力业务稳健发展》案例经评审，入选“金融品牌和文化建设案例”。
“金龙·金融力量”案例征集由金融时报社发起，紧扣中央金融工作会议精神，重点关注金融“五篇大文章”、科技赋能金融发展、金融品牌和文化建设等方面，旨在展现金融业在全面进高质量发展过程中的生动实践。建信消费金融的入选，体现了行业对其践行中国特色金融文化、履行金融责任的认可。
坚持党建引领，筑牢文化根基
公开资料显示，建信消费金融是经国家金融监管部门批准、由中国建设银行等机构发起设立的持牌消费金融公司。自2023年成立以来，始终坚持以党建引领品牌与文化建设工作，深度践行中国特色金融文化，动“以人民为中心”的发展理念融入展业经营工作日常。
同时，公司将学习张富清同志先进事迹融入团队建设，组建“张富清党员突击队”和“张富清金融服务队”，通过走进社区、学校、火车站等地开展金融知识普及活动，将红色基因与普惠金融服务相结，强化了员工的使命担当意识，将文化力量转化为规经营、稳健发展的内生动力，为公司高质量发展筑牢思想根基。
打造品牌传播体系，提升服务温度
地址：大城县广安工业区据了解，建信消费金融坚守“金融为民”初心，着力打造兼具社会温度与市场差异的品牌传播体系，旨在将业、普惠的金融服务更温暖、更精准地触达百姓生活，切实增强金融服务的可得和亲和力。通过建立标准化品牌规范系统，创新出属IP形象“小信”，以动态化、场景化应用，将品牌要素及IP形象融入客服交互、线上引导等客户服务流程，使业金融服务呈现更具亲切感与辨识度。
近年来，国网青岛供电公司全力以赴助企惠民，聚焦供电质量、服务品质、客户感知“三个好”，落实从“用上电”到“用好电”十项措施，开展“四电”服务。服务重大项目送电，落实“大抓项目、抓大项目”部署，建立“一对一”包保服务机制，高标准服务莱西2024年以来68个省市重点项目，累计上门走访130余户次、实现全覆盖，保障重大项目送电20项、3.52万千伏安。助力新能源快速发展，分布式光伏装机容量达63.87万千瓦，政企联出台全省个分布式光伏管理区县级政策，管道保温施工有遏制新能源领域安全风险，动分布式光伏健康有序发展。全力保障社会民生，营商环境优化，惠及客户3426户。开展“四进送服务”大走访1300余户，改造老旧小区19个，完成“电采暖”确村确户5.1万户，现场核查农田机井及泵站用户300余户，及时处理安全隐患。
浦发银行青岛分行消保志愿队深入社区开展“金融消保进万家”系列活动。在金岭世家小区广场，工作人员身披消保宣传绶带，用通俗易懂的语言为居民讲解存款保险、个人信息保护等知识。通过剖析“养老理财骗局”“虚假网贷陷阱”等真实案例，让居民直观了解诈骗套路，提升风险识别与防范能力。同时，现场设置咨询台，一对一解答居民关于银行卡使用、理财产品选择等疑问，把金融消保服务送到居民家门口。
此外，该公司通过产品渠道构建，精细化营销活动、多样化广告投放以及多类型宣教活动等线上线下相结的传播，持续扩大品牌曝光，让客户看到“有温度、可信赖”的普惠金融品牌形象，不断强化品牌独特与行业影响力，践行“建美好信未来”的品牌承诺，搭建起金融机构与消费者之间的信任桥梁。
践行普惠金融，彰显企业担当
案例表明，建信消费金融立足自身定位，制定了消费品“以旧换新”服务方案，融入建行集团“消费金融项行动”，为激发消费活力注入金融动能。同时，持续扩大服务范围，扩大客户覆盖面，致力于提升新市民、县域客户等中低收入客群的金融服务可得。通过务实举措，将公司品牌文化的价值导向转化为服务实体经济、助力人民美好生活的具体行动，在支持扩内需、促消费、惠民生中彰显金融企业担当。
此次入选2025年度“金龙·金融力量”案例，是对其实践路径及成的肯定。站在“十五五”规划新的历史起点，建信消费金融将持续深化品牌文化建设与业务经营的融，坚守普惠金融初心，不断提升服务质，在践行中国特色金融文化、服务高质量发展的道路上持续发力，与金融消费者携手“建美好，信未来”。
来源：金融时报客户端
（数据来源：建信消费金融）
